Termos de Serviço

Última atualização: 7 de julho de 2026 · OBOMEDIA LLC

Esta tradução é fornecida por conveniência. A versão em espanhol é o texto canônico; em caso de divergência, ela prevalece.

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do website e dos serviços da OBOMEDIA LLC ("OBOMEDIA", "nós"), uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Wyoming, Estados Unidos. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você aceita estes Termos e nossa Política de Privacidade.

Aviso importante: a seção "Resolução de disputas" contém um acordo de arbitragem individual e uma renúncia a ações coletivas que afetam seus direitos legais. Leia-a com atenção.

Elegibilidade e idade

Você deve ter pelo menos 18 anos (ou a maioridade em sua jurisdição) para contratar uma assinatura paga. O Serviço é de audiência geral, mas não é direcionado a menores de 13 anos, e estes não podem criar contas. Grande parte do conteúdo (true crime, terror) aborda temas maduros — crimes reais, violência, situações perturbadoras — e é destinado a adultos; menores de 18 anos só devem acessá-lo com supervisão de seus pais ou responsáveis, que são responsáveis por decidir qual conteúdo é apropriado.

O Serviço

OBOMEDIA é uma plataforma de conteúdo de áudio e vídeo (podcasts e séries originais). Parte do conteúdo é de acesso livre e parte pode requerer uma assinatura paga. Podemos modificar, adicionar ou remover conteúdo e funcionalidades a qualquer momento.

Natureza do conteúdo e isenções de responsabilidade

Fins de entretenimento e informação: nossos programas de true crime baseiam-se em informações de acesso público (registros judiciais, reportagens e fontes documentais) e podem incluir dramatização, recriações e elementos narrativos. Não garantimos a exatidão, integridade ou atualização de cada detalhe.
Presunção de inocência: toda pessoa mencionada em relação a um crime é presumida inocente, salvo condenação definitiva. As opiniões expressas nos programas são de seus narradores e não constituem afirmações de fato da OBOMEDIA. Se você acredita que algum conteúdo contém um erro material sobre você ou um familiar, escreva para aplicacion@obomedia.com e nós revisaremos.
Não é aconselhamento profissional: nenhum conteúdo do Serviço (incluindo programas de filosofia, finanças ou desenvolvimento pessoal) constitui aconselhamento legal, médico, psicológico, financeiro ou de investimento. Consulte um profissional qualificado antes de tomar decisões baseadas no conteúdo.

Contas

Você deve fornecer informações verdadeiras ao se registrar e manter a confidencialidade de sua senha. Você é responsável por toda a atividade realizada a partir de sua conta e deve nos avisar imediatamente se detectar um uso não autorizado. Cada conta é pessoal e intransferível. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.

Assinaturas, pagamentos e renovação automática

As assinaturas pagas são faturadas de forma recorrente (mensal ou anual, conforme o plano escolhido) através da Stripe. Ao assinar, você dá seu consentimento expresso e afirmativo a estes termos de renovação:

Renovação automática: a assinatura é renovada e cobrada automaticamente pelo preço vigente do seu plano, em cada ciclo de faturamento, até que você a cancele.
Cancelamento online (click-to-cancel): você pode cancelar a qualquer momento, pelo mesmo meio em que se inscreveu, a partir do seu painel de conta com poucos cliques, sem chamadas ou trâmites adicionais. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago e você mantém o acesso até então.
Testes gratuitos: se o seu plano incluir um teste gratuito, ao término do teste, seu método de pagamento será automaticamente cobrado pelo plano escolhido, a menos que você cancele antes do término do teste. Enviaremos um lembrete por e-mail antes da conversão.
Alterações de preço: se o preço do seu plano mudar, avisaremos com antecedência razoável antes que a alteração afete sua renovação, e você poderá cancelar antes que a alteração se aplique.
Comprovação: mantemos registro do seu consentimento e da confirmação de compra que enviamos por e-mail.

Reembolsos

Salvo se a lei da sua jurisdição exigir o contrário, os pagamentos já realizados não são reembolsáveis e não são rateados por períodos parciais. Isso não afeta os direitos de desistência ou reembolso concedidos a você por leis imperativas de consumo do seu país ou estado.

Níveis de associação e acesso ao conteúdo

O Serviço oferece um nível gratuito e três assinaturas pagas. Cada nível define qual conteúdo é desbloqueado e com quais limitações:

Gratuito (com anúncios): acesso aos Shows do catálogo com anúncios. Não inclui episódios premium, acesso antecipado nem as seções exclusivas das assinaturas.
OBO+ (1 pessoa): todos os Shows sem anúncios, episódios premium exclusivos e acesso antecipado a 1 episódio (24 h antes). As Séries, Books, vídeos exclusivos e OBOMUSIC permanecem com anúncios ou bloqueados conforme sua disponibilidade. Inclui o teste gratuito de 30 dias (único plano com teste).
OBO+ Pro (2 pessoas): tudo de OBO+, mais as Séries completas e as Séries exclusivas sem anúncios, OBOMUSIC e acesso antecipado ampliado (5 episódios, 72 h antes). Books e os vídeos exclusivos permanecem com anúncios.
OBO+ Max (4 pessoas): desbloqueia todo o catálogo sem anúncios: Shows, Séries, Books (audiolivros incluídos, sem compra à parte), vídeos exclusivos, temporadas completas de uma vez, OBOMUSIC e o acesso antecipado máximo (15 episódios).

As seções marcadas como "em breve" (Séries, Books, vídeos, OBOMUSIC) serão habilitadas por lançamento; os membros dos planos que as incluem as recebem automaticamente ao serem lançadas, sem custo adicional. Os convidados Pro/Max compartilham os benefícios do titular enquanto a assinatura do titular estiver ativa. O uso é pessoal: as contas não podem ser revendidas ou compartilhadas fora dos assentos incluídos em cada plano.

Conteúdo e propriedade intelectual

O conteúdo do Serviço (áudio, vídeo, imagens, marcas e textos) é propriedade da OBOMEDIA ou de seus licenciadores e está protegido por leis de propriedade intelectual. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, revogável e não transferível para acessar o conteúdo para uso pessoal e não comercial. Você não pode redistribuir, revender, baixar em massa, retransmitir publicamente ou explorar comercialmente o conteúdo, nem usá-lo para treinar modelos de inteligência artificial ou construir bancos de dados derivados.

Direitos autorais (DMCA)

Respeitamos a propriedade intelectual de terceiros. Se você acredita que algum conteúdo do Serviço infringe seus direitos autorais, envie uma notificação em conformidade com a Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. §512) ao nosso agente designado: OBOMEDIA LLC — Copyright Agent, aplicacion@obomedia.com, incluindo: (a) sua assinatura física ou eletrônica; (b) a identificação da obra protegida; (c) a URL do material supostamente infrator; (d) seus dados de contato; (e) uma declaração de boa-fé de que o uso não é autorizado; e (f) uma declaração, sob pena de perjúrio, de que as informações são precisas e você está autorizado a agir pelo titular. Removeremos prontamente o material infrator notificado validamente. Você pode apresentar uma contranotificação com os requisitos do §512(g). Mantemos uma política de cancelamento de contas de infratores reincidentes.

Conteúdo hospedado no YouTube

Parte do conteúdo de vídeo é reproduzido por meio de reprodutores incorporados do YouTube. Esse conteúdo está sujeito adicionalmente aos Termos de Serviço do YouTube. O conteúdo incorporado do YouTube é de acesso livre; não cobramos pela visualização.

Uso aceitável

Você não pode usar o Serviço para atividades ilegais; tentar acessar sem autorização nossos sistemas ou contas de terceiros; extrair dados ou conteúdo de forma automatizada (scraping, crawlers ou downloads massivos); contornar medidas técnicas de proteção ou restrições de acesso por assinatura; revender ou sublicenciar o acesso; suplantar outra pessoa; introduzir malware; nem interferir no funcionamento do Serviço ou impor-lhe cargas desproporcionais.

Rescisão

Você pode deixar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou rescindir seu acesso se você violar estes Termos, se a lei assim exigir ou se descontinuarmos o Serviço; se rescindirmos sua assinatura paga sem justa causa, reembolsaremos a parte proporcional não usufruída do período pago. As seções que, por sua natureza, devem sobreviver (propriedade intelectual, isenções, limitação de responsabilidade, indenização, resolução de disputas) sobrevivem à rescisão.

Isenção de garantias

O SERVIÇO E SEU CONTEÚDO SÃO OFERECIDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO AS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO, EXATIDÃO E NÃO INFRAÇÃO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI. NÃO GARANTIMOS QUE O SERVIÇO SEJA ININTERRUPTO, SEGURO OU LIVRE DE ERROS. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM EXCLUIR CERTAS GARANTIAS, PORTANTO ALGUMAS EXCLUSÕES PODEM NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

Limitação de responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI: (A) A OBOMEDIA NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU CONSEQUENCIAIS, NEM POR PERDA DE DADOS, RECEITAS OU REPUTAÇÃO, AINDA QUE TENHAMOS SIDO AVISADOS DE SUA POSSIBILIDADE; E (B) A RESPONSABILIDADE TOTAL ACUMULADA DA OBOMEDIA PERANTE VOCÊ POR QUALQUER RECLAMAÇÃO DECORRENTE DO SERVIÇO NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (i) O VALOR QUE VOCÊ NOS PAGOU NOS 12 MESES ANTERIORES AO FATO QUE ORIGINAR A RECLAMAÇÃO, OU (ii) CEM DÓLARES (US$100). ESTAS LIMITAÇÕES NÃO SE APLICAM ONDE A LEI AS PROÍBA NEM A RESPONSABILIDADES QUE NÃO POSSAM SER LIMITADAS (COMO DOLO OU NEGLIGÊNCIA GRAVE).

Indenização

Você concorda em indenizar e manter a OBOMEDIA, seus membros, diretores e colaboradores indenes de quaisquer reclamações de terceiros, danos e despesas razoáveis (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de sua violação destes Termos ou de seu uso ilegal do Serviço.

Resolução de disputas — arbitragem individual

Negociação Prévia: antes de iniciar qualquer procedimento, a parte reclamante enviará à outra uma descrição escrita da disputa para aplicacion@obomedia.com e ambas tentarão resolvê-la de boa-fé por 30 dias.
Arbitragem Vinculante: toda disputa que não for resolvida será submetida a arbitragem individual, vinculante e confidencial, administrada pela American Arbitration Association (AAA) sob suas Regras de Arbitragem do Consumidor (Consumer Arbitration Rules), conduzida em inglês e de forma remota (por videoconferência ou documentos), aplicando a Federal Arbitration Act. Isso substitui os julgamentos perante tribunais e os julgamentos com júri.
Renúncia a Ações Coletivas: as disputas serão resolvidas unicamente a título individual; você renuncia a participar de ações coletivas, arbitragens coletivas ou ações representativas, na medida permitida por lei.
Exceções: qualquer das partes pode recorrer a um tribunal de pequenas causas (small claims) para disputas dentro de sua competência, ou solicitar medidas cautelares por infração de propriedade intelectual.
*Direito de Exclusão (opt-out):* você pode recusar este acordo de arbitragem enviando um e-mail para aplicacion@obomedia.com com o assunto "Arbitration opt-out" dentro de 30 dias após criar sua conta, indicando seu nome e o e-mail da conta. A exclusão não afeta o restante destes Termos.

Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, e pela Federal Arbitration Act no que se refere à arbitragem, sem prejuízo dos direitos imperativos que lhe correspondam como consumidor em seu país ou estado de residência. Para o que não estiver sujeito a arbitragem, as partes se submetem aos tribunais estaduais e federais de Wyoming.

Disposições Gerais

Se qualquer disposição destes Termos for declarada inválida, as demais permanecerão em vigor e a disposição será reformada na mínima medida necessária. O fato de não exigirmos o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia a ela. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; nós podemos cedê-los em uma reorganização ou venda da empresa. Não seremos responsáveis por descumprimentos causados por eventos fora de nosso controle razoável (força maior). Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre as partes sobre o Serviço. As traduções são oferecidas por conveniência; em caso de conflito, prevalece a versão em espanhol publicada nesta página.

Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos ocasionalmente. Publicaremos a versão vigente nesta página; se a alteração for substancial, notificaremos você por meios razoáveis com antecedência razoável. O uso continuado do Serviço após uma alteração implica sua aceitação; se você não concordar, poderá cancelar antes que a alteração entre em vigor.

Contato

OBOMEDIA LLC (Wyoming, EUA) · aplicacion@obomedia.com